Envíos y devoluciones
Política de envío
Los pedidos se envían de lunes a viernes. Los días festivos importantes como Navidad y el Día del Trabajo no se incluyen en los tiempos de tránsito. Enviamos paquetes mediante USPS. Normalmente, esto demora entre 2 y 3 días de tránsito, pero puede demorar hasta 10. Si su paquete se pierde, contáctenos a hello@broadstreetsurf.com .
El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Una vez que se haya procesado y enviado el pedido, recibirá información de seguimiento por correo electrónico.
Si su artículo llega dañado, comuníquese con USPS para presentar un reclamo. Su artículo está asegurado hasta $100.
Política de devolución y cambio
Priorizamos la creación de confianza y seguridad, garantizando que usted pueda realizar su compra con tranquilidad, sabiendo que tiene la flexibilidad de cambiar de opinión o corregir cualquier inquietud. Nuestra política de devolución y cambio refleja nuestro compromiso con su satisfacción y tiene como objetivo proporcionar una experiencia fluida y sin complicaciones. Creemos en la comunicación abierta y los procesos transparentes, lo que le permite comprar con la seguridad de que estamos dedicados a garantizar su satisfacción con nuestros productos.
Las COMPRAS EN TIENDA pueden devolverse dentro de los 14 días para cambio o crédito en la tienda. Las COMPRAS EN LÍNEA pueden devolverse dentro de los 14 días para reembolso, cambio o crédito en la tienda. Los artículos de cambio pedidos en línea no se enviarán hasta que se reciba el artículo no deseado.
Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas adjuntas.
Se requieren recibos físicos o electrónicos para devoluciones en la tienda.
La ropa interior, los ARTÍCULOS EN OFERTA y los trajes de baño para mujer no se pueden reembolsar ni cambiar.